Comcast Xfinity Voice, früher Comcast Digital Voice, ist ein digitaler Telefondienst, der als VoIP (Voice over Internet Protocol) bekannt ist. Über eine Internetverbindung bietet Xfinity Voice einen übersichtlicheren internationalen Anrufdienst und viele erweiterte Funktionen wie Anruferkennung, lesbare Voicemail und Blockierung. Wenn Sie die Xfinity Connect-App herunterladen, können Sie auch auf Mobilgeräten unbegrenzt sprechen und Text verwenden.
Anforderungen an die Xfinity-Sprachausrüstung
Die Mindestanforderungen für die Ausstattung von Xfinity Voice sind ein Telefonhörer und Steckdosen. Sie können Mobilteile direkt an ein Comcast-Wireless-Gateway-Gerät oder an interne Kabel und Buchsen anschließen. Comcast-Wireless-Gateways bieten die Funktionalität eines WLAN-Routers mit Kabel- und Sprachmodem in einem Gerät. Handys müssen den Regeln und Vorschriften der Federal Communications Commission, Teil 68, entsprechen, in gutem Zustand sein und die Tonwahl unterstützen.
Ihre Steckdosen müssen den aktuellen staatlichen, lokalen und nationalen Vorschriften entsprechen und eine Schaltkreiskapazität von mindestens 15 Ampere haben. Sie können keine Steckdosen mit mehr Geräten teilen, als es die Sicherheitsrichtlinien zulassen. Die inneren Kabel und Buchsen müssen den derzeit gültigen Industriestandards für die Verkabelung von Telefondiensten entsprechen und in gutem Zustand sein.
Wenn Sie mehr als ein schnurgebundenes Telefon oder eine schnurlose Basisstation direkt an Ihr Modem anschließen oder ein Telefon und ein Modem / ein schnurloses Gateway an dieselbe Wandsteckdose anschließen möchten, müssen Sie einen Telefonsplitter verwenden.
Xfinity Voice einrichten
Zum Einrichten von Xfinity Voice benötigen Sie ein Embedded Multimedia Terminal Adapter-Telefoniemodem (eine Kombination aus Kabelmodem und Telefonadapter). Wenn Sie ein kompatibles EMTA-Modem haben, müssen Sie kein drahtloses Gateway verwenden. Wenn Sie Xfinity Voice auf schnurlosen Telefonen einrichten möchten, können Sie eine schnurlose Telefon-Basisstation an der Rückseite Ihres Modems anschließen.
Tipps zur Fehlerbehebung bei Xfinity Voice
Wenn Sie bei Ihrem Xfinity Voice-Dienst keinen Wählton hören, prüfen Sie, ob die Telefone aufgelegt sind und ob Sie die Akkus des schnurlosen Telefons aufgeladen haben. Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, schließen Sie ein funktionierendes schnurgebundenes Telefon an verschiedene Buchsen an, um festzustellen, ob das Problem bei einem bestimmten Telefon oder einer bestimmten Buchse liegt. Schließen Sie das Telefon an Ihr Xfinity Voice-Modem an, um festzustellen, ob das Problem an der Verkabelung Ihres Hauses liegt.
Stellen Sie beim Tätigen von Anrufen sicher, dass Sie vor der Vorwahl eine Nummer wählen. Befolgen Sie die Xfinity-Richtlinien für Auslandsgespräche. Für internationale Anrufe außerhalb des nordamerikanischen Nummernplans (NANP) wählen Sie 011, geben Sie die Landesvorwahl ein und wählen Sie dann die Nummer. Wenn Sie Hilfe bei der Verbindungsherstellung benötigen, wählen Sie Null oder 00. Wählen Sie für Anrufe innerhalb der NANP (z. B. Kanada und einige karibische Länder) 011, geben Sie die Vorwahl ein und wählen Sie dann die Nummer.
Die meisten Geräte funktionieren gut mit Xfinity Voice, aber einige Telefone und Anrufer-ID-Geräte weisen eine hohe Fehlerwahrscheinlichkeit auf, einschließlich bestimmter Modelle von Bang & Olufsen, AT & T, GE, Motorola und Uniden.
