Wenn Sie mit dem United Parcel Service versenden oder mit der Zustellung von Paketen über dieses Unternehmen rechnen, erfolgt die Zustellung in der Regel ohne Zwischenfälle. Gelegentlich kommt ein Paket beschädigt oder gar nicht an. In diesem Fall müssen Sie eine Beschwerde beim United Parcel Service einreichen, um Abhilfe zu schaffen. Besuchen Sie die UPS Website oder kontaktieren Sie sie telefonisch, um eine Lösung für Ihre Beschwerde zu finden.
Kredit: Jessica McGowan / Getty Images Nachrichten / Getty ImagesSchritt 1
Besuchen Sie ups.com (siehe Ressourcen), um den Beschwerdevorgang zu starten.
Schritt 2
Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in das leere Feld ein, unabhängig davon, ob Sie der Versender sind, und wählen Sie dann die Art der Beschwerde aus, die Sie einreichen möchten. Wählen Sie aus einem verlorenen Paket, einem beschädigten Paket oder einem Fahrer, der keine Nachnahmezahlung erhält. Klicken Sie auf "Weiter".
Schritt 3
Registrieren Sie sich, um ein Konto zu erstellen, indem Sie einen Kontaktnamen, eine Benutzer-ID, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort in die entsprechenden Felder eingeben. Weiter klicken." Geben Sie Ihre Kontaktinformationen in die entsprechenden Felder ein. Weiter klicken."
Schritt 4
Füllen Sie das Formular auf der folgenden Seite aus, um ein Paket zu melden, das nie angekommen ist. Klicken Sie auf "Weiter", um das Beschwerdeformular einzureichen. Wenn Sie ein beschädigtes Paket melden, geben Sie die Schadensinformationen in die entsprechenden Felder ein, um das Paket und das Ausmaß des Schadens zu beschreiben. Klicken Sie auf "Weiter", um das Beschwerdeformular einzureichen.
